Возврат денег за подарочную карту спортмастер

Возврат денег за подарочную карту спортмастер

Возврат денег за подарочную карту спортмастер

Бесплатна услуга курьера только при покупке товара больших размеров. Курьер ездит только в Москву, Екатеринбург, Санкт-Петербург и их области. После того, как Вы отдали товар, администратором магазина или курьером отдаётся расписка.

Возвращение товара при помощи курьера Курьерской службой компании оказывается услуга возвращения крупногабаритных изделий.

При этом процедуру нужно начинать после трёх дней с момента покупки, а получение возвращённых денег ждать после10 суток со дня возврата спортивного изделия.

Правила

[important]Клиенту будет предоставлена бесплатная услуга — специалист определит, имеет ли место брак и составит акт о состоянии оборудования, на основании которого будет принято решение о принятии/непринятии товара обратно.

Для принятия крупных товаров пришлют курьера, с ним передаётся заявление, копия паспорта и чек. [/important] А он предоставит расписку о принятии. Если же возвращается малогабаритный товар, за курьерскую доставку нужно будет доплатить.

Обязательно с собой взять паспорт! Если оплата совершена банковской карточкой, также необходимо будет предоставить её реквизиты.

Магазин спортмастер – условия возврата товара

[attention]Предъявителем Подарочной Карты может быть только физическое лицо, получающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Подарочная карта O’STIN (далее ПК) — пластиковая карта, удостоверяющая право ее предъявителя однократно выбрать и получить любой товар из ассортимента магазинов O’STIN на сумму, эквивалентную ее номиналу, в соответствии с «Правилами оборота Подарочных Карт O’STIN».

[/attention] ПК представлены в следующих номиналах — 500, 1000, 2000 и 3000 рублей. Наличие карты конкретного номинала необходимо уточнять в магазине.
[info]Подарочные сертификаты в последнее время становятся все популярнее.

Однако по-прежнему не решены вопросы, связанные с гражданско-правовой квалификацией соответствующих отношений.[/info]

Возврат товара в спортмастере

Особенности проведения экспертизы Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации. Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин.

Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами. Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин.

Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней. По закону работники Спортмастера могут тратить на этот процесс до 45 дней.

Сроки Если грамотно собрать все документы, а также объяснить причину возврата товара, то обычно деньги возвращаются за него в тот же день.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

На протяжении этого срока можно вернуть:

  • покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;
  • приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия.

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Как оформить возврат в спортмастере

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  • удостоверение личности;
  • расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар;
  • товарный или кассовый чек.

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. д., следует сохранить.

Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию. Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом. Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.

Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных Карт.9.2.Подарочная Карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной Карты или его остатка не подлежат возврату наличными деньгами как в период действия Подарочной Карты, так и по истечении срока ее действия. 9.3.

По истечении срока действия Подарочная Карта становится недействительной, уплаченные за нее денежные средства не возвращаются. 9.4.Подарочная Карта является собственностью Компании и после использования не возвращается. 9.5.Подарочная Карта является предъявительской – в случае утери не блокируется и не восстанавливается. 9.6.

При приобретении Подарочной Карты в магазине с оплатой наличными или банковской картой выдается кассовый чек. 9.7.При получении выбранного товара выдается кассовый чек, в котором содержатся данные об использованной карте и указана сумма доплаты, если она была.

Срок действия Подарочной карты СПОРТМАСТЕР – период времени, началом которого является активация Подарочной карты СПОРТМАСТЕР (Подарочной карта активируется в течение двух рабочих дней с момента внесения суммы денежных средств соответствующего номинала Подарочной карты), до момента окончания (дата, указанная на самой Подарочной карты СПОРТМАСТЕР), при наступлении которого обязанности Компании по настоящей оферте считаются исполненными, а действие настоящей оферты – прекратившейся. 4.Номинал Подарочной карты – сумма денежных средств, внесенных приобретателем Подарочной карты, которая засчитывается в счет оплаты по договору розничной купли-продажи товара.

Условия возврата изделий Обмену или возврату подлежат:

  1. Товары с браком или несоответствующего качества.
  2. Изделия, не подходящих для покупателя размеров или каких-либо других параметров.

К условиям возврата или обмена купленного в Спортмастере изделия относится:

  1. Обращение потребителя к администратору магазина с приобретённым товаром и личными документами. При оплате покупки карточкой, необходимо её предъявление.
  2. Если дефект товара не виден, необходимо привлечение специалиста для проведения экспертизы.
  3. Написание покупателем заявления на возврат с подробным описанием причины просьбы в положенные законом сроки.
  4. Соблюдение конкретных сроков обращения, оговорённых в Законе, до истечения 15 суток или гарантийного срока с момента покупки товара.

В «Спортмастер», как, впрочем, и иным продавцам, не удастся вернуть: нижнее бельё, носки, средства гигиены, поскольку они включены в список покупок, которые обратно не принимаются. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий

  1. Вещь приобретена в розничной сети, тогда:
  • требуется подойти к сотруднику точки;
  • предоставить приобретение вместе с пакетом необходимых бумаг и удостоверением личности;
  • заполнить соответствующее заявление.
  1. Изделие куплено через интернет-магазин, тогда:
  • свяжитесь с сотрудниками по горячей линии — 8-800-777777-1. На дом к клиенту вышлют курьера.

Документы для возврата/обмена покупки в «Спортмастере» Для осуществления процедур потребуются:

  • паспорт;
  • чек на приобретение;
  • банковская карточка, ели расчёт происходил по ней, и реквизиты;
  • заявление (его можно заполнить в магазине или заранее написать в свободной форме);
  • пометка о сдаче товара.

Если чек утерян, не беда. В соответствии со ст. 18 упомянутого выше закона продавец не имеет права отказать в возврате приобретения.

Но какое-то время придётся подождать — магазин должен проверить факт совершения покупки. Срок возврата денег за товар Срок перечисления потраченных денежных средств зависит от выбранного способа оплаты.

Если посетитель магазина оплатил товар наличными и пришёл в магазин с неподходящим приобретением, то ему вернут нужную сумму на месте. Чтобы получить деньги, нужно будет подойти к кассе.

Для этого необходимо знать гарантийный срок купленного изделия, в этом поможет официальный сайт Спортмастера или консультант компании.

Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель.

  • Наличие упаковки.В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия.Поэтому лучше сохранять целостность упаковки и предъявить её в момент обмена.
  • Сохранение платёжного чека или квитанции.

Источник: http://jurist-company.com/vozvrat-deneg-za-podarochnuyu-kartu-sportmaster/

Подарочная карта «Спортмастер»: номинал, условия, сроки

Возврат денег за подарочную карту спортмастер

В канун праздничных дней возникают трудности с подбором подарков родственникам и друзьям.

Кто-то делает свой выбор в пользу конверта с деньгами, а что если подойти к покупке подарка, добавив чуточку фантазии? Сеть магазинов «Спортмастер» предлагает праздничный сертификат.

Это дает имениннику возможность выбрать спортивный инвентарь или одежду для занятий в спортзале. Все правила покупок с помощью праздничного сертификата подробно описаны ниже.

Как купить?

Заказать сертификат можно следующими способами:

Первый стандартный – при личном посещении магазина. Консультант предложит шесть видов номинала. Выбрав оптимальный, оплатите покупку наличными или безналичным переводом.

При покупке сертификата вы имеете право использовать накопленные бонусы в пределах 30% от первоначальной цены. При покупке на 5 000 руб., экономия может составить до полутора тысяч.

 Консультанты спортивного магазина предложат выбрать вам красивую обложку или конверт для сертификата. Они часто бывают тематические, в честь Нового Года, Дня Защитника Отечества или ко дню рождения.

Если покупка не связана с праздником, то нелишним станет конверт с официальной символикой спортивного магазина.

Выдается пластиковая карточка, упакованная в конверт. Вам остается вручить подарок.

Второй вариант – заказать номинал подарочной карты «Спортмастер» на сайте:

  • Решаем вопрос с суммой подарка.
  • Выбираем «Быстрый просмотр».
  • Нажимаем «Купить».
  • Дальше «Перейти в корзину».
  • Способ доставки: забрать в магазине, введите его адрес.
  • Нажимаем «Продолжить».
  • Если вы не зарегистрированы, введите контактную информацию; если нет – то нужно зарегистрироваться.
  • После заполнения обязательных полей, перепроверьте данные. Нажмите «Оформить».
  • Информация о статусе заказа будет направляться на указанный контактный телефон.

Заказ карточки в интернет-магазине безопасен. Она содержит аналогичные реквизиты, что и пластиковая. Единственное отличие – внешний вид.

Электронная подарочная карта «Спортмастер»

С пластиковым сертификатом все понятно, а электронный требует детального внимания. Для его покупки:

  • Заходим на www.sportmaster.ru.
  • В самом верху видим баннер, нажимаем на него.
  • Далее вам будет нужно выбрать номинал. Если среди стандартных вариантов, вам не подошёл ни один, то введите в поле «Другой» сумму, на которую рассчитываете.
  • Заполняем обязательные поля: электронный адрес отправителя и получателя, дату отправки. Текст поздравления и приветствие вводится на усмотрение отправителя.
  • Проверьте все ли правильно указано, нажмите «Купить».
  • Укажите банковские реквизиты (номер, ФИО держателя, срок действия) для оплаты.
  • Введите мобильный номер телефона.
  • Нажмите «Оплатить».

Отличия электронной карточки от пластиковой:

  1. Срок действия составляет строго 12 месяцев со дня активации.
  2. Электронная подарочная карта «Спортмастер» дает право покупать спорттовары в розничном магазине и online-маркете.
  3. Доступен номинал в 10 000 руб. и больше.

Электронная праздничная карточка содержит номер из девятнадцати цифр а также пин-код, который направляется на мобильный телефон получателя. Поэтому будьте внимательны при вводе контактного номера телефона.

 Если пин-код получателю не пришел, то новые цифры можно получить на кассе розничного магазина или непосредственно при оплате товара online.

Условия использования подарочной карты «Спортмастер»

Грамотное использование номинала сертификата, требует внимательного изучения следующей информации.

Использовать можно только один раз. Сумма покупки значения не имеет. Дробить подаренную карточку на несколько покупок запрещено. Остаток средств не возвращается. Например, вам подарен носитель номиналом на 5 000 руб. Вы не хотите использовать сразу всю сумму, на кассу вы приносите кроссовки за 3 000. Оставшиеся 2 000 руб. у вас просто сгорают.

Как пользоваться подарочной картой «Спортмастер», если сумма покупки больше номинала? вы можете доплатить недостающую сумму. Ваш номинал 3 000 руб., а вам понравился спортивный костюм за 5 000, тогда 2 000 вы доплачиваете наличными или банковским переводом.

На покупки, оплаченные сертификатом, бонусы не начисляются. Если сумма заказа равна сумме номинала, то бонусы на клубную карточку вам начислены не будут. Если же часть суммы вам пришлось доплатить, то бонусы будут начислены только на внесенную вами дополнительную сумму.

Пластиковая карта используется исключительно в розничном магазине. Вы не можете оплатить товар online на сайте, используя подаренную карточку. Электронный сертификат допускает оплату в online-маркете.

На какие суммы подарочные карты в «Спортмастере»?

В этом плане магазин отличился разнообразием номиналов. Предлагаются карточки следующих номиналов: 500; 1 000; 1 500; 2 000; 3 000 и 5 000 руб.

Они очень удобны, поскольку не всегда вы дарите подарок родственникам. Возможно, это ваш тренер или просто хороший знакомый, скорее всего, ваш бюджет будет ограничен. Поэтому спортивный магазин предлагает номинал от 500 рублей.

Иные номиналы будут предложены при покупке не пластиковой, а электронной подарочной карты «Спортмастера»: 500; 1 000; 1 500; 2 000; 3 000; 5 000; 10 000 руб. Номинал при желании может быть увеличен.

Обратите внимание, что сертификат используется единовременно, грамотно планируйте свои покупки.

Срок действия

Электронная карточка будет действительна в течение двенадцати месяцев со дня активации. Срок действия подарочной карты «Спортмастер» пластиковой указывается на ее лицевой стороне.

Как проверить баланс?

Номинал указан на лицевой стороне пластика любого вида. После первого использования карта перестает быть активной. Если заказ по сумме меньше суммы номинала, остаток денег сгорает.

Если вдруг получилось так, что вы не помните, использовали ли вы карту, то помощь окажет консультант на кассе магазинам. Также всегда можно обратиться в call-центр — 8 (800) 777 77-71.

Можно ли вернуть?

Что делать, если подарок не пригодился? Актуально знать, можно ли вернуть подарочную карту «Спортмастер». Нет, праздничный сертификат не подлежит обмену, возврату. Деньги не обналичиваются.

Если у вас произошла аналогичная ситуация, не переживайте, воспользуйтесь пластиком самостоятельно. Наверняка, к новому зимнему сезону вам нужно обновить лыжи или коньки.

Сертификат спортивного магазина — универсальный подарок для родных, близких, коллег и просто хороших знакомых. Разнообразие номиналов и приемлемые условия использования порадуют любого любителя спорта. Желаем выгодных покупок, отличного настроения, спортивных достижений!

Источник: https://skidka-dr.ru/podarochnaya-karta-sportmaster.html

Как вернуть подарочный сертификат в магазин по закону: порядок действий

Возврат денег за подарочную карту спортмастер

Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить.

Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы.

Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное – прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены.

Разумеется, подобное ограничение может поставить одариваемого в неприятную ситуацию, когда сертификат на руках, а в магазине ничего не нужно. И лучше бы деньгами. Возможен ли вообще возврат сертификатов в магазины?

Можно ли вернуть по закону

В законодательстве нет такого термина, как «подарочный сертификат». Его реализация ничем не регулируется и, соответственно, продавец пользуется этим, чтобы обогатиться. Часто на самих сертификатах пишутся условия оферты – то есть, предложения магазина вам. В них входит «обмену и возврату не подлежит», однако подобная фраза противоречит закону «О защите прав потребителей».

Разумеется, из-за отсутствия в законодательстве хоть какого-нибудь механизма, объясняющего действия сертификата, вы приходите в тупик и сталкиваетесь с отказом продавца. Однако, существует несколько законных «обходов» подобной ситуации.

Необходимо понимать, что сертификат – это документ предварительной купли-продажи. Согласно ему, магазин должен предоставить вам товар или услугу по цене, указанной в самом сертификате. Соответственно, когда ваш даритель приобрел эту карточку, он заключил договор. А любой договор законодательно можно расторгнуть.

Гражданский Кодекс РФ устанавливает четкие правила договоров купли-продажи. Деньги, которые уже были заплачены за сертификат – это предоплата. Согласно же закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять или вернуть товар, а также отказаться от выполнения договоров купли-продажи или оказания услуг. Это прописано в статье 32 Закона.

Однако, скажете вы, я ведь не был покупателем сертификата. Однако, сама суть подобной договоренности подразумевает, что к вам переходит право на покупку чего-то.

То есть, вы – держатель документа – наделяетесь правом приобрести у магазина, который выдал этот документ, услуги или товары за номинальную стоимость сертификата.

Когда вы приходите в магазин и отдаете сертификат, а вам выдают товары – это является реализацией покупки. И, как от любой покупки, от нее можно отказаться.

Как вернуть

Поскольку, возврат сертификата можно приравнять к расторжению сделки купли-продажи, для этого необходимы основания. Найти их сложно, так как обычно подобный договор можно расторгнуть лишь, если сторона-исполнитель не выполнила указанное в нем обязательство – то есть, не передала вам товар в обмен на сертификат.

Однако, есть несколько вариантов возврата денег в этом случае.

Первый – действительно реализовать сертификат. Приобрести что-то на всю его сумму, что не подпадает под Постановление №55 Правительства РФ о запрещенных к возврату и обмену товарах.

Соответственно, данный вариант не подойдет для возврата в магазинах нижнего белья, косметики или ювелирных салонах, поскольку большинство товаров в них невозможно вернуть обратно, если в них не нашелся какой-нибудь производственный изъян.

Второй – просрочить подарочную карту. Обычно в этом случае магазин начинает говорить, что деньги были списаны в их пользу, однако Закон приравнивает подобное к безосновательному обогащению.

Получается, что магазин не выполнил свои обязательства в срок в адрес вас – держателя сертификата и получившего право на товар по номинальной его сумме. Но при этом деньги от вас получил авансом.

Подобное действие незаконно, и можно смело требовать возврата средств.

Третий вариант относится к сертификатам на услуги. Закон «О защите прав потребителей» гласит, что вы имеете неоспоримое право в любой момент отказаться от услуги (даже если за нее внесена полная предоплата), но при этом необходимо будет оплатить исполнителю издержки.

Издержками называют фактические расходы (и исполнитель обязан подтвердить их документально), которые понесла фирма при исполнении обязательств.

Если фирма потратилась лишь на печать сертификата, только эти деньги она и вправе с вас стребовать после предоставления документальных доказательств.

В любом из этих случаев вы можете написать претензию о возврате денежных средств, даже если вы просто хотите обналичить сертификат. Ссылайтесь на свое законное право отказаться от заключенного посредством сертификата предварительного договора, и требуйте возврата полной суммы. Обычно продавцы, не желая связываться с судом, после претензии становятся куда как сговорчивее.

Если продавец отказывает в возврате

Часто продавец ссылается на то, что приобретенный сертификат имеет «особые правила», и законодательно он возвращать вам ничего не обязан. А если и обязан, то удержит с вас штраф. Давайте разберемся с несколькими сценариями отказов.

Сдачу не даем

Вы решили все-таки реализовать подарочную карточку, но выбрали товар на сумму меньшую, чем в ней указана. При этом вам радостно сообщают, что «сдача» спишется автоматически в пользу магазина, и возвращать ее вам никто не будет.

Однако, вы имеете полное право получить сдачу, поскольку происходит реализация договора купли-продажи, и никакие правила оферт более не действуют.

Если продавец отказывается – пишите претензию, делая акцент на том, что продавец неосновательно обогатился за ваш счет.

Ой, вы не успели

Срок действия сертификата не является достаточным основанием для удержания денег продавцом. В этом случае применяется Гражданский Кодекс РФ – статья 1102, часть 1. Эта статья гласит, что если сделка не регулируется законами и одна из сторон сделки приобрела имущество или средства за счет другого лица, то она обязана вернуть все, что было незаконно и неосновательно приобретено.

Вернем, да не все

Смотрите вы на сертификат, а там мелким шрифтом написано – вы заключили предварительный договор, и его нарушение потребителем карается штрафными санкциями. В таком случае, магазин или продавец расписывается в том, что его оферта для покупателей недействительна, и условия покупки за наличку отличаются от условий покупки другими способами. На лицо нарушение вашего потребительского права.

Однако, часть суммы (если она обоснована) может быть удержана – это могут быть расходы на выпуск самой карточки или конверта. В этом случае требуйте документального подтверждения, что именно столько стоил продавцу такой выпуск.

Здесь нельзя

Обычно сертификатом можно воспользоваться в любой точке, особенно если он приобретен в большой торговой сети. Однако, иногда вам доказывают, что использовать его нельзя именно здесь. Прежде чем скандалить, убедитесь, что это так – в головном офисе должны дать разъяснения о применении данного платежного инструмента.

При этом можно давить на то, что продавец не исполнил обязанность по передаче вам товара (а договор с вами заключил), поэтому вы можете требовать либо товар, либо возврат суммы – это регулируется статьей 587 ГК РФ (часть 3).

При всех этих вариантах действия продавцов неправомерны. Поэтому, вам нужно в обязательном порядке получить от них письменный отказ или заставить принять досудебную претензию, расписавшись на одном из экземпляров. С этими документами, если возврат денег не произошел в установленный срок, вы можете обращаться в суд или Роспотребнадзор.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-podarochnyj-sertifikat-v-magazin.html

Обмен и возврат Москва

Возврат денег за подарочную карту спортмастер

Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Спортмастер купили товар на подарочную карту хочу вернуть ьовао

Возврат денег за подарочную карту спортмастер

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий На дом к клиенту вышлют курьера. Документы для возврата/обмена покупки в «Спортмастере» Для осуществления процедур потребуются:

  1. паспорт;
  2. пометка о сдаче товара.
  3. заявление (его можно заполнить в магазине или заранее написать в свободной форме);
  4. банковская карточка, ели расчёт происходил по ней, и реквизиты;
  5. чек на приобретение;

Если чек утерян, не беда. В соответствии со ст. 18 упомянутого выше закона продавец не имеет права отказать в возврате приобретения. Но какое-то время придётся подождать — магазин должен проверить факт совершения покупки.

Защита прав потребителей

Но все равно учитываются внутренние правила этого магазина.

Если отсутствует возможность для посещения именно этой торговой точки, то можно прийти в другой магазин.

Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин. Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:

Возврат товара надлежащего качества.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Но тогда вопрос о возврате финансов будет дольше.

Потраченные на вещь бонусы возвращаются, а полученные за покупку спишутся.

В «Спортмастер», как, впрочем, и иным продавцам, не удастся вернуть: нижнее бельё, носки, средства гигиены, поскольку они включены в список покупок, которые обратно не принимаются.

    Вещь приобретена в розничной сети, тогда:

требуется подойти к сотруднику точки; предоставить приобретение вместе с пакетом необходимых бумаг и удостоверением личности; заполнить соответствующее заявление.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?

Так что смело отправляйтесь в магазин и требуйте оформить возврат.

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

е. неполная комплектация;

  • другая веская причина.
  • Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование.

    Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

    1. экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
    2. наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
    3. надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);

    Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока.

    Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

    Как начисляются бонусы на карту Спортмастер?

    Баллы будут начислены при каждой покупке, но их количество разное, в зависимости от цвета карты:

    • на синюю начисляется 50 баллов за каждые 1000 рублей;
    • на серебряную – 70;
    • на золотую – более 100.

    Обмен и возврат Москва При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.

    Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

    Правила возврата товара в спортмастере купленного по подарочной карте

    При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

    Источник: http://credit-helper.ru/sportmaster-kupili-tovar-na-podarochnuju-kartu-hochu-vernut-ovao-25741/

    Правила возврата товара в спортмастере купленного по подарочной карте

    Возврат денег за подарочную карту спортмастер

    Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований: надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены); экспертное заключение о пригодности спортивной техники; наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

    Тема: Возврат денег за товар оплаченный подарочными сертификатами

    3.

    В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    Мне вернуть должны 9 тысяч (цена товара) или 10 тысяч (затраты на сертификат)? Я тоже так полагал, но в этом случае у tarantul911 в чеках должно быть прописано «компутер за 20 тысяч со скидкой по сертификату 10 тысяч.

    Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

    купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами. Магазин не может по своей инициативе расплатиться с вами другим подарочным сертификатом.

    На какие статьи закона ссылаться при возврате денег за подарочный сертификат? Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ 2.

    Если подарочный сертификат был на услуги / работы, и вы отказываетесь от сертификата немотивированно: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Срок возврата товара в спортмастере

    Нужно начать с того .

    что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая). Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу .

    Купил кроссовки в спортмастере!

    порвал через неделю! 1 ответ. Москва Просмотрен 50 раз. Задан 2011-05-03 09:15:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Приобрела кроссовки Nike, носила неделю, задники стали протираться.

    Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер?

    В этом случае вы должны обеспечить:

    • Сохранность товарного вида.
    • Сохранность функций.
    • Отсутствие следов употребления.
    • Наличие кассового и товарного чека или иных документов, подтверждающих факт покупки товара в Спортмастере.
    • Наличие заводских пломб и ярлыков.

    Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

    Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара

    Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.

    Бонусы «спортмастер»: особенности их использования Это программа поощрений для покупателей торговой сети СПОРТМАСТЕР. Участнику программы выдается Клубная карта, на которую он накапливает Бонусы, получает специальное предложения и так далее. Клубная программа Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер.

    Возврат покупки по подарочной карте спортмастер

    Наличие карты конкретного номинала необходимо уточнять в магазине.

    Подарочные сертификаты в последнее время становятся все популярнее. Однако по-прежнему не решены вопросы, связанные с гражданско-правовой квалификацией соответствующих отношений. В последние годы многие организации для реализации своих товаров (работ, услуг) стали применять подарочные сертификаты.

    Обмен и возврат Москва

    При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт). При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

    Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

    Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/pravila-vozvrata-tovara-v-sportmastere-kuplennogo-po-podarochnoj-karte-28149/

    Юридическая ситуация
    Добавить комментарий