Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе

Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе

Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе

Если сдается детский билет, необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Можно сдать билет, оформленный на взрослого члена своей семьи, предъявив его и свой паспорт.

Если деньги за билет не возвращают, следует обратиться в суд. О том, как защитить свои права, можно прочитать в статье о защите прав потребителей.

Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе или онлайн?

Из чего состоит стоимость? В процессе возврата ж/д билета сотрудники вокзала могут ввести вас в заблуждения, объясняя за что при возврате стоимости билета плата удерживается, а что возвращается безвозмездно. Стоимость на поезд состоит:

  1. Из стоимости плацкарты (занимаемого места в вагоне)
  2. Из стоимости перевозки по железной дороге.
  1. Прекращение поездки по желанию пассажира;
  2. Пассажир отменил проездку;
  3. Возврат билета из-за непредставления купленного в поезде места;
  4. Опоздание по уважительной причине (болезнь или несчастный случай);
  5. Возврат билета из-за опоздания поезда или отмены рейса;
  6. Опоздание пассажира;
  7. Снятие с поезда из-за болезни;
  8. Обмен билета на другую дату.

Чтобы иметь возможность выбрать наиболее удобные места и с комфортом путешествовать на поезде, билеты лучше приобрести заранее. Однако иногда обстоятельства меняются и поездка переносится на другое время. Возможность сдать проездной документ, который не понадобился, помогает избежать ненужных трат.

статьи:

  1. Какой процент от стоимости можно вернуть?
  2. Сколько теряешь?
  3. Правила возврата
  4. Электронные билеты
  5. Где и как сдать билет на поезд РЖД?
  6. Образец доверенности на сдачу ж/д талонов

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы.

Как возвратить билет по доверенности?

  1. Доверенность на возврат стоимости возвращенного билета должна быть нотариально заверена;
  2. Предоставить в кассу два паспорта: паспорт пассажира, который покупал и паспорт человека, который выступает в качестве представителя доверенности.
  • до прохождения онлайн регистрации.Если вы еще не зарегистрировались, то вернуть электронный билет на рейс можно вплоть до отправки поезда.
  • после прохождения онлайн регистрации.

Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет Отменить электронную регистрацию билета на поезда ближнего зарубежья и внутри России можно с момента оформления купона, но не позднее 60 минут до начала поездки.

На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда.

Возврат билета ржд купленного в кассе

О случаях приобретения ж/д билета по доверенности читайте в конце статьи. От времени возврата ж\д билета зависит сумма, которую вам вернут за совершение данной операции.

Если вы решили сдать или обменять свой ж\д билет за 8 (или более 8) часов до времени отъезда поезда, то РЖД сотрудники вернут вам сто процентов стоимости (распространяется как на проездной билет, так и на плацкарты) Если вы захотите вернуть или обменять свой ж/д билет, купленный на РЖД вокзале, позднее 8 часов до отправки, но не позднее двух часов, то вам возвратят сто процентов от оплаченной суммы за проездной билет и только 50% стоимости плацкарты. Если вы намереваетесь вернуть или обменять ж\д билет позднее, чем за 2 часа до момента отбытия поезда, то вам вернут сто процентов стоимости проездного.

Памятка кадетам Училища и их родителям по использованию, хранению и обращению с ВПД Воинские перевозочные документы (ВПД) – документы строгой отчетности.

По возвращению в Училище в трехдневных срок обязаны представить отчет об их использовании по установленной форме. 1.1.Согласовать с администрацией училища пункты назначения, в которые будут оформлены ВПД для проезда к месту проведения отпуска и обратно.

Под местом проведения отпуска понимается: место проживания (пребывания) или место службы родителей. В отдельных случаях, по письменному заявлению родителей и решению начальника Училища, ВПД может быть оформлен на проезд к иному пункту назначения места проведения отпуска и обратно, например, по месту проживания бабушки (дедушки), или месту отдыха (лечения).

От: Училища (г. Тюмень) – до одного из мест проведения отпуска. Обратно: от одного из мест проведения отпуска – до г.

Возврат железнодорожных билетов в кассе и на сайте

  • Обращаемся в кассу (только на территории России), занимающуюся возвратами, причем лично (только в исключительных случаях допускается доверенность).
  • Предъявляем паспорт (или иной документ, указанный в билете).

Порядок действий (в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда) следующий:

  • Предъявляем в кассе номер билета/заказа или контрольный купон вместе с паспортом или иным документом, данные которого были занесены в билет при покупке.

Если ранее вы получили по электронной регистрации бумажный билет в кассе или терминале, то предъявить нужно именно его, а не контрольный купон или номер заказа.

  • Получаем наличные с учетом сроков, установленных для сдачи билетов.

Внимание! На поезд внутреннего сообщения с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления с начальной станции возврат денежных средств производится в претензионном порядке.

Возврат билетов на ж

Возврат неиспользованных проездных документов (билетов) производится на общих основаниях при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе (билете).

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ (билет) взимается комиссионный сбор в размере — 175 руб. 50 коп.

Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

Пассажир имеет право получить Квитанцию разных сборов (справку о возврате), оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу паспорта члена семьи (свидетельства о рождении — при предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка) и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

инструкция «Как сдать электронный билет» Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

Источник: http://152-zakon.ru/vernut-bilet-kuplennyj-po-vpd-rzhd-v-kasse-12444/

Возврат электронных билетов на сайте ОАО

Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе

инструкция “Как сдать электронный билет”

Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. 

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда “Сапсан” (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса “Люкс” (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса “Люкс” (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах “Сапсан” и “Ласточка” (формирования ДОСС) по специальному тарифу “Туда-обратно” осуществляется в следующем порядке:

  • при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении “обратно”, затем в направлении “туда”;
  • возможен возврат одного электронного билета в направлении “обратно”;
  • возврат одного электронного билета в направлении “туда” не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с п. 11.2 оферты с п. 13.2 Правил покупки электронных билетов).

Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств ( образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда “Сапсан”,  образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования).

После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. “Река Славянка-ЛЭП”, а/я 53.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении “обратно”.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО “ТКС” по специальному тарифу “туда – обратно”, производится в следующем порядке:

  • при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении “обратно”, затем в направлении “туда”;
  • возможен возврат одного электронного билета в направлении “обратно”;
  • возврат одного электронного билета в направлении “туда” не производится.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО “ТКС” по специальному тарифу “СИНГЛ”, производится в следующем порядке:

  • возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
  • возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.

ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах.

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией – осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) – осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:

  • не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

  • не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью; взимается сбор – 203 руб. 50 коп. (за каждое место, ставка установлена ФАС России).

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

  • не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);
  • менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.

При возврате взимается сбор:

  • на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург “Аллегро”, № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 21/22 Москва – Прага – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, № 9/10 Москва – Варшава – Москва в размере 10 евро (за каждое место),
  • на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор и беспересадочный вагон Иркутск – Эрдэнэт в размере 5 швейцарских франков.

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка “Детали возврата”, в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).

ВНИМАНИЕ! В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата (последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке “Детали возврата”) с указанием в претензионном заявлении номера ARN. По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира. При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька.

Возврат неиспользованного электронного билета по “невозвратному” тарифу

“Невозвратный” тариф не предусматривает условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного электронного билета, за исключением случаев:

  • случаев внезапной болезни пассажира, или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), или травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного проездного документа в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ. Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу;
  • случаев отмены отправления поезда, или задержки отправления поезда, или непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе, при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу.

Источник: http://pass.rzd.ru/static/public/?STRUCTURE_ID=5238

Какой процент от стоимости можно вернуть?

В случае сдачи менее чем за 120 минут до отправления и в течении 12 часов после отправки – возвращаются только средства за посадочное место.

Являюсь срочником. Приобрел билет по впд, но поехать в этот день не смогу, так решил задержаться в городе. Нужно ли мне что-то делать с билетом? Или можно все оставить как есть, пусть автобус уезжает с пустым местом. Компенсация за билет по впд не нужна, куплю себе новый и забуду.

Далее порядок возврата предусматривает посещение ранее созданного своего личного кабинета, и посредством нехитрых подсказок системы отменить, т.е. виртуально возвратить покупку. Системой для отмены покупки неиспользованного электронного РЖД будет затребован номер электронного купона или заказа электронного.

Правила возврата билетов уточняются статьями о защите прав потребителей. Так как РЖД значится монополистом в сфере железнодорожных перевозок, опираться можно и на внутренние распорядки компании.

В данном случае вам лучше не покупать билеты по впд, а купить все за наличку (по тем направлениям которые прописаны в впд), а по прибытию домой и постановке на учет в военкомате все добро сдать (билеты и впд), не забудьте сделать копии билетов и впд, не выкидывайте посадочный талон на самолет, если оплату будете производить по карте, то она должна быть оформлена на ваше имя (лучше наличкой оплатите).

Замена воинских перевозочных документов производится на основании рапорта военнослужащего, заявления гражданина, документа, удостоверяющего личность военнослужащего или гражданина, воинских перевозочных документов, признанных недействительными, и других документов, имеющихся у военнослужащего или гражданина, позволяющих установить правомерность выдачи им воинских перевозочных документов (предписание, командировочное удостоверение, отпускной билет, направление на лечение, справка о пребывании в военно-медицинской организации, заключение военно-врачебной комиссии, другие документы, подтверждающие право на получение социальной гарантии по проезду, которые могут находиться у военнослужащего или гражданина в пути следования).
Поездка требует наличие проездного талона. Возврат билетов РЖД купленных в кассе на поезд, имеет определенный алгоритм действий и правил. Сдать тикет и получить деньги обратно можно только по паспорту РФ или доверенности, которую предъявляет законный представитель. Этот документ должен быть заверен в нотариальной конторе и указывать право на осуществление финансовой операции.

Я офицер МО РФ. Подскажите пожалуйста, у меня на руках есть ВПД на поезд От Екатеринбурга до Биробиджана, но билетов к сожалению в наличии нет на целый следующий месяц, но есть билеты с Челябинска до Биробиджана, может ли по месту отдыха военком сделать поправку в ВПД исправить Екатеринбург на Челябинск?

Положения, которые защищают интересы клиентов – первый регламент, соблюдающийся при возврате денег за посадочный талон. Условия возвращения средств указаны в п. №10.2 оферты и пункта №12.2, в котором освещены правила приобретения посадочных талонов.

Если вернуть билет на поезд, сколько вернут денег? Пожалуйста, запомните: чем позже возвращен, тем меньше денег за него получите.

Доброго времени суток. Военной частью были приобретены билеты по ВПД на имя моего сына, аж на 3 недели позже дембеля.

Мною лично были приобретены авиабилеты на самолет — от Владивостока до Москвы и от Москвы до Самары. То есть билетами по ВПД по маршруту — Уссурийск — Владивосток (Главный) — Самара — мы не воспользовались.

Можем ли мы получить возмещение денежных средств по стоимости плацкартного вагона?

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

Именно эти условия нужны для того, чтобы вам вернули как можно больше денег. Дело в том, что приобретая право занять место в вагоне, вы уже заведомо лишаетесь части денег, которые не подлежат возврату. Это небольшие суммы.

Но чем ближе минута отправления, тем стремительнее тает количество денег, которые удастся получить назад.

Рассказываем, по каким правилам осуществляется возврат билетов на поезд РЖД – чем отличаются правила возврата электронных билетов, купленных через интернет и бумажных.

Для сдачи проездного документа, необходимо подойти в возвратную кассу, предъявив его и документ удостоверяющий личность, по которому был куплен проездной документ.Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов. Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже.

Возврат Денег За Электронный Билет РЖД На Карту Совершая возврат электронных билетов , вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными .

Бывает, что идеально спланированное путешествие вдруг срывается. С этим возможно столкнуться на любом сроке: за неделю до поездки, за считанные часы до и даже после, опоздав. Поездки не будет, а билеты уже куплены. Можно ли сдать билет на поезд, если нарушений со стороны перевозчика нет?

Возврат заказа в целом производится по всем электронным заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. К сожалению, поправка ВПД при отсутствии билетов не далет ВПД недействительным. Соответственно, ВПД не могут быть заменены, как и сведения в нем.

Сколько ждать денег? Сроки возврата денег на указанную в заявлении банковскую карту составляют от 7 до 30 календарных дней с момента регистрации отмены купона на сайте.
Возврат ЖД билетов по условиям РДЖ через кассу требуют оплату комиссии за подобную операцию. Она составляет 192 р. 70 коп. Сдавать тикеты нужно таким же образом, как они были приобретены.

Возврат билетов РЖД можно осуществить без серьезных финансовых потерь, если сдать его за 8 часов до отправления поезда. Правила возврата билетов РЖД ужесточаются, если билет сдается непосредственно перед отправлением состава или уже после.

За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов. Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный.

Но сроки сдачи у них разные, поэтому нужно быть внимательным, чтобы получить деньги за возвращенный проездной талон.

Как вернуть деньги за авиабилет. инструкция для путешественников

Какая комиссия предусмотрена? Приобрести билет РЖД через интернет просто и удобно. Сделать это можно на официальном сайте Российских железных дорог за час до отправки поезда.

Для этого нужно зайти на сайт, авторизоваться и внести в специальную форму свои данные: Один заказ не может вмещать количество билетов больше четырех.

Если до отправления поезда времени осталось меньше часа, то по интернету заказать не получится, но можно воспользоваться кассами на вокзале.

Кроме того, условия получения средств за сданный талон на международные и внутрироссийские поезда отличается. Если пассажир сдает билет на поезда дальнего следования, ( за пределами РФ), условия компенсации средств отличаются:

  • Компенсируется цена посадки и плацкарта;
  • Возвращая менее чем за сутки до отхода поезда с отправочной станции, но не позднее шести часов до отхода поезда, компенсируется половина суммы за плацкарт;
  • Сдавая за шесть часов до отхода поезда, пассажир получает только сумму стоимости талона и сервисных услуг, без плацкарты.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного из заказа. ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

В случае обнаружения недействительных воинских перевозочных документов у военнослужащих или граждан, находящихся вне пункта дислокации воинской части, выдавшей воинские перевозочные документы, после проверки, при наличии оснований, им выдаются новые воинские перевозочные документы в линейных органах военных сообщений, а при их отсутствии — в ближайших военных комиссариатах.

Я правильно вас понял что у вас выписаны впд Волгоград→Москва→Красноярск, если да то все описал, если нет,то уточните как вам выписали впд!

Вернуть деньги в полном объеме, можно при обращении в РЖД за пять рабочих дней. В этом случае с человека удержат только сумму сервисного сбора.При возврате цифровых билетов будет взиматься комиссия за использование сайта. Так же небольшую пеню вычтут за перевод на банковскую карту.

Источник: http://gorizontsyzran.ru/bankovskoe-pravo/2990-vernut-bilet-kuplennyy-po-vpd-rzhd-v-kasse.html

Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе – Законники

Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе

Как возвратить билет по доверенности?

  • Доверенность на возврат стоимости возвращенного билета должна быть нотариально заверена;
  • Предоставить в кассу два паспорта: паспорт пассажира, который покупал и паспорт человека, который выступает в качестве представителя доверенности.

Чтобы правильно написать доверенность, лучше сначала ознакомиться с образцом, который сотрудники РЖД по просьбе распечатают в кассе РЖД вокзала или же скачать ее пример на официальном сайте. Как вернуть электронный билет в режиме онлайн? Произвести возврат электронного билета можно на сайте, на котором он был приобретен. Условия возврата электронного билета делятся на две категории:

  1. до прохождения онлайн регистрации. Если вы еще не зарегистрировались, то вернуть электронный билет на рейс можно вплоть до отправки поезда.
  2. после прохождения онлайн регистрации.

Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет Отменить электронную регистрацию билета на поезда ближнего зарубежья и внутри России можно с момента оформления купона, но не позднее 60 минут до начала поездки.
На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда.

  • Авторизоваться на официальном сайте РЖД.

Для этого необходимо ввести логин и пароль. Если пользователь не помнит данные, то их можно восстановить при помощи электронной почты.

  • Зайти в «Личный кабинет».
  • Выбрать «Мои заказы».
  • Правила возврата билетов РЖД в 2018 году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.
    Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

    Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).

    При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы:

    • нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег;
    • оригинал паспорта лица-заявителя.

    Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом. По каким основаниям можно вернуть билет РЖД? Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.
    Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет.

    Vrungel.ru

    Важно

    О случаях приобретения ж/д билета по доверенности читайте в конце статьи.

    От времени возврата ж\д билета зависит сумма, которую вам вернут за совершение данной операции.

    • Если вы решили сдать или обменять свой ж\д билет за 8 (или более 8) часов до времени отъезда поезда, то РЖД сотрудники вернут вам сто процентов стоимости (распространяется как на проездной билет, так и на плацкарты)
    • Если вы захотите вернуть или обменять свой ж/д билет, купленный на РЖД вокзале, позднее 8 часов до отправки, но не позднее двух часов, то вам возвратят сто процентов от оплаченной суммы за проездной билет и только 50% стоимости плацкарты.
    • Если вы намереваетесь вернуть или обменять ж\д билет позднее, чем за 2 часа до момента отбытия поезда, то вам вернут сто процентов стоимости проездного.

    Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни

    При обращении в кассу за день до отправки – возвращается полная стоимость, менее дня до отъезда – компенсируется только стоимость проезда.

    Внимание

    Стоимость места в вагоне не возвращается.Что необходимо иметь при себе, чтобы вернуть деньги:

    • Купленный ранее билет, который вы хотите вернуть;
    • Паспорт, данные которого внесены в билет;
    • Банковскую карту, если вы оплачивали безналом.

    Предупреждение Если вы приобрели электронный ж/д билет, то на кассе вместо банковской карты нужно предоставить только номер счета списания денежных средств, по которому вы оплачивали свой электронный билет.

    Как вернуть жд картонный билет купленный в кассе

    Во всех остальных случаях для того, чтобы сдать чужой билет, необходима доверенность, заверенная нотариусом и паспорт. Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.

    Образец доверенности на сдачу ж/д талонов Образец доверенности на сдачу ж/д билетов можно скачать здесь.

    Какой процент от стоимости можно вернуть? Сумма возврата денег за жд билет зависит от того, за сколько часов до отхода поезда пассажир сдает его в кассу.

    Следует знать, что Стоимость ж/д билета = цена билета (плата за пользование инфраструктурой ж/д) + цена плацкарты (плата за пользование вагоном) + комиссия + страховка + сервисные услуги (по желанию) + сервисный сбор (если приобретали через агента).

    Возврат билетов РЖД купленных в кассе в 2019 году: правила возврата

    Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе

    Согласно Правилам перевозок пассажиров, действующим в 2019 году, возврат билетов РЖД, купленных в кассе, можно осуществить без объяснения причин как до, так и после отправления поезда.

    Как правильно это сделать?

    Основные правила возврата ж/д билетов

    Специалисты выделяют следующие правила возврата билетов РЖД:

    1. Оформление отказа от поездки проводится по тем же документам, что и покупка билета.
    2. Вернуть билет в кассу можно в течение 12 часов после отправки поезда.
    3. Сдача осуществляется как для одного, так и для нескольких билетов.
    4. При возвращении денег из общей суммы удерживается обязательная комиссия.
    5. Стоимость услуг сервиса возвращается в полном объеме.
    6. При поездке на «Сапсане» проездной документ можно сдать только при наличии всех 4 мест. Что касается поездки по тарифу «туда-обратно», процедура проводится в 2 этапа – сначала производится возврат билета «обратно», а потом – «туда». Также можно будет сдать только обратный билет.
    7. Правило 4 мест сохраняется и при отказе от поездки в классе «Люкс».
    8. Если вы сдаете билет по уважительной причине, имеющей документальное подтверждение, сделать это можно в течение:
      • 5 дней – при путешествии по территории России;
      • 10 дней – при поездке в Прибалтику и СНГ,
      • 1 месяца – при поездке в страны дальнего зарубежья.

    Совет! Если поездка не состоялась не только по уважительной, но и по независящей от вас причине (например, опоздал автобус, на котором вы добирались на ЖД вокзал), то требовать возмещения затрат нужно не от РЖД, а от автобусного перевозчика.

    Порядок возврата железнодорожных билетов в России

    Сдача ж/д билетов РЖД осуществляется следующим образом:

    1. Шаг 1. Обращение в кассу вокзала. Чтобы сдать проездной документ, совсем не обязательно обращаться в ту же кассу, в которой он был куплен. Это можно сделать в любом окошке – главное, чтобы вокзал был тем самым. На крупных вокзалах кассы возврата билетов могут действовать отдельно.
    2. Шаг 2. Составление заявления о возврате билета.
    3. Шаг 3. Передача документов кассиру.
    4. Шаг 4. Получение денежной компенсации.

    Если оплата ж/д билета производилась наличными, кассир выдает деньги в день обращения. При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца.

    При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно – это делается в целях профилактики мошенничества.

    Главным условием возврата жд билетов РЖД является наличие оригинального документа, подтверждающего личность заявителя (для взрослых – паспорт РФ, для детей – свидетельство о рождении). Копии паспортов не принимаются (даже нотариально заверенные)!

    Как вернуть чужой билет?

    Возврат железнодорожных билетов РЖД от имени другого пассажира возможен только при наличии следующих документов:

    1. Нотариально оформленной доверенности, в которой должны быть указаны:
      • Паспортные данные уполномоченного лица и пассажира;
      • Время и место отправления поезда;
      • Полномочие на осуществление сдачи билета и получение денег;
      • Срок действия доверенности.
    2. Проездного документа.
    3. Заявления о возврате билета, составленного его владельцем.
    4. Паспорта заявителя (оригинал).

    Нужно ли сдавать билет, в котором есть ошибки?

    Если билет был куплен не на тот поезд и у вас есть достаточно времени до отправления состава, лучше совершить обмен.

    Если же в проездном документе допущены ошибки в личных данных, действуйте по обстоятельствам:

    • 1 неправильная буква в фамилии и 1 неправильная цифра в паспорте – спокойно садитесь в поезд, такое несоответствие считается допустимым;
    • Более 1 ошибки или неправильно указанна персональная информация – обратитесь за помощью к проводнику вашего поезда. Сделать это нужно до его отправления! Сотрудник РЖД исправит все неточности на специальном терминале и выдаст новый билет. При этом владельцу проездного документа придется уплатить сбор, размер которого составляет около 200 рублей. К сожалению, обойти эту процедуру или исправить ошибки без участия проводника невозможно;
    • Ошибок настолько много, что пассажира нельзя идентифицировать – возвращайте билет в кассу.

    Неточности в дате рождения пассажира допускаются только тогда, когда их наличие не влияет на цену билета (то есть он из взрослого не становится детским).

    Сколько денег можно вернуть при сдаче ж/д билета?

    Сколько денег вернут при сдаче неиспользованного проездного документа?

    Все зависит от типа железнодорожного сообщения и срока сдачи билета – чем позже он сдается, тем меньше денег за него возвращается.

    Для поездов местного следования:

    • За 8 часов до отправления – 100% стоимость проезда и плацкарты;
    • От 8 до 2 часов до отправления – с возвратом 50% стоимости проезда и полной стоимости плацкарты;
    • Меньше, чем за 2 часа до отправления – выплачивается только полная стоимость проезда;
    • В течение 12 часов после отправления – выплачивается только полная стоимость проезда.

    Переоформить проездной билет на более ранние поезда можно только в тех случаях, если до их отправления остается меньше суток. Процедура облагается дополнительным сбором.

    Для поездов, следующих в дальнее зарубежье:

    • За 24 часа до отбытия – с полным сохранением стоимости проезда и плацкарты;
    • От 24 до 6 часов до отбытия – с возвратом половины стоимости проезда и полной стоимости плацкарты;
    • Меньше, чем за 6 часов до отбытия – выплаты не осуществляются.

    Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

    • За 24 часа от поездки – выплачивается полная сумма;
    • От 24 до 6 часов после отправления поезда – полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты;
    • Менее 6 часов до отправления – только проезд без плацкарты;
    • В течение 1 часа после отбытия – только проезд без плацкарты.

    Как понять, сколько теряешь при возврате билета на поезд РЖД?

    Для этого нужно из общей стоимости проездного документа вычесть комиссию платежных систем и специальный железнодорожный сбор (192,70 рубля – для внутренних рейсов, 10 евро – для международных). Они не подлежат возмещению независимо от срока сдачи билета.

    Сбор за возврат не взимается только с детей до 5 лет, не занимающих отдельных мест.

    Теперь вы знаете, как вернуть неиспользованный ж/д билет, и сможете без проблем осуществить процедуру.

    Источник: http://zaschita-prav.com/vozvrat-biletov-rzhd-kuplennyx-v-kasse/

    Юридическая ситуация
    Добавить комментарий